Formulaire de retour

Pour obtenir notre formulaire de retour, vous devez contacter le service client afin d'en faire la demande (l'objet du mail doit être ceci : NUMERO DE COMMANDE - DEMANDE DE RETOUR). 

Nous analysons le problème rencontré ensemble et après validation, notre formulaire est envoyé par mail au client.

Ce formulaire devra impérativement être imprimé, inclure le maximum d'informations par le client et être ajouté au colis de retour pour que celui-ci soit traité.

Pour lire notre politique de retour, cliquez ici